Informativa sui rimborsi

Ci impegniamo a garantire la qualità e la freschezza dei nostri prodotti. Tuttavia, in caso di problemi con la consegna, siamo qui per aiutarti. La nostra politica di rimborso copre i seguenti casi:

1. Prodotti mancanti o danneggiati
Se il tuo ordine arriva incompleto o con prodotti gravemente danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla ricezione all'indirizzo info@teranostra.it o al numero 340 9257732. Dopo aver verificato il problema, procederemo con il rimborso per i prodotti mancanti o danneggiati direttamente sul metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.

2. Tempistiche di rimborso
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